Réponses techniques et limites du service.

À des traders francophones déjà autonomes sur MetaTrader 4 et ayant déjà utilisé un Expert Advisor. Il ne s’adresse pas aux personnes recherchant une promesse de gain, un signal, du copytrading ou un paramétrage réalisé à leur place.

La licence est personnelle et non transférable. Elle permet au même utilisateur d’employer GenomiaFX sur ses graphiques et instances. Le service ne garantit pas techniquement un seul terminal à la fois. La licence ne peut être partagée, revendue ou mise à disposition d’un tiers.

L’EA ne démarre pas de nouveau cycle lorsque le droit n’est plus actif. Un cycle déjà ouvert n’est pas clôturé de force par le mécanisme de licence.

Utilisez l’information fournie lors de votre livraison ou contactez le support authentifié depuis votre compte. Ne publiez jamais votre numéro de licence dans un forum, une capture ou un message à un tiers.

Vérifiez que le fichier fourni est placé dans MQL4/Experts. Actualisez les Conseillers Experts ou redémarrez MT4. Si le problème persiste, vérifiez que vous utilisez bien le terminal dans lequel vous avez copié le fichier.

Oui. Pour que l’EA puisse fonctionner pendant les heures de marché, MetaTrader 4 doit rester ouvert sur un PC ou un VPS connecté à Internet. Un VPS est une option si votre ordinateur ne reste pas allumé en continu.

Vérifiez la saisie du numéro de licence, votre connexion Internet et l’autorisation WebRequest vers https://genomiafx.com. Une licence expirée n’ouvre pas de nouvelle séquence. Le support peut vérifier l’état technique du droit, sans modifier la politique automatique.

Vérifiez d’abord que MT4 est connecté et que les WebRequest requis sont autorisés. Consultez ensuite les onglets Experts et Journal pour relever le message technique. Ne transmettez pas de numéro de licence ni de données de compte dans une capture publique.

Un EA actif dans MT4 n’implique pas qu’un cycle doit démarrer immédiatement. Vérifiez la licence, l’autorisation de l’exécution automatique et l’absence d’erreur technique. Le support ne juge pas si les conditions de marché justifient une entrée.

Seulement votre numéro de licence et le mode d’arrêt de l’instance. La stratégie, la capacité, le nombre de paires, l’allocation, le lot initial et l’identité des ordres sont configurés automatiquement.

Trading normal autorise le fonctionnement de l’instance. Soft empêche une nouvelle séquence et laisse une séquence existante suivre sa gestion normale. Hard, après confirmation lorsqu’une séquence existe, tente de fermer immédiatement les ordres GenomiaFX du symbole concerné.

Une news, une capacité déjà utilisée, un capital prudent insuffisant, les contraintes de lot du courtier ou la marge disponible peuvent empêcher une nouvelle séquence. L’état affiché précise la raison technique ; il ne constitue pas une recommandation de trading.

Les instances partagent automatiquement leur capacité et leurs réservations. Chaque graphique conserve néanmoins son propre mode d’arrêt, qu’il faut donc vérifier instance par instance.

Non. Ces éléments relèvent de la politique automatique unique et ne sont pas exposés. Le support explique le fonctionnement documenté, sans fournir de paramétrage personnalisé ni de conseil financier.

Non. Un compte libellé en centimes change l’unité affichée, pas la valeur économique du dépôt ni le risque supporté. GenomiaFX ne recommande aucun broker ni type de compte.

Utilisez le lien « Gérer mon abonnement » pour ouvrir le portail de facturation. La résiliation du paiement récurrent prend effet à la fin de la période déjà payée, sauf règle impérative plus favorable.

Une demande est traitée manuellement. Hors droits impératifs applicables, un remboursement peut être accordé au prorata du temps d’accès restant après désactivation. Les gains, pertes ou performances alléguées de l’EA ne constituent pas un motif de remboursement en eux-mêmes.

Le support documentaire et technique est accessible pendant un essai ou un abonnement actif. Il couvre l’installation, la licence et la documentation ; il exclut les décisions de trading, l’analyse de compte et le paramétrage personnalisé.