Conditions générales de vente

Éditeur et objet

Le service GenomiaFX est édité par CPME Sàrl, inscrite au Registre du commerce sous le no fédéral CH-550.1.048.901-6, IDE/UID CHE-113.307.141, joignable à support@genomiafx.com.

Le service donne accès, sous licence personnelle et non transférable, à un logiciel Expert Advisor compatible MetaTrader 4, à sa documentation et au support documentaire décrit sur le site pendant tout droit actif.

GenomiaFX ne fournit aucun conseil en investissement, signal, gestion de capital, copy-trading, recommandation personnalisée ni garantie de gain, de performance ou de réduction du risque.

Territoire, abonnement et résiliation

L’offre est présentée en français et destinée aux clients situés en France, Suisse, Belgique, Luxembourg et dans les pays africains francophones, sous réserve des règles impératives applicables.

L’accès payant prend la forme d’un abonnement récurrent. Le client peut utiliser le lien « Gérer mon abonnement » pour ouvrir le portail de facturation et arrêter le paiement récurrent. Sauf disposition impérative différente, la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

Rétractation et remboursement

Les droits de rétractation prévus par les règles impératives applicables sont préservés. Hors droits impératifs applicables, CPME Sàrl peut accorder un remboursement au prorata du temps de droit restant après désactivation. Le calcul ne porte pas sur l’activité de trading, les gains, les pertes ou les performances alléguées de l’EA.

Support

Le support explique la documentation, l’installation et les paramètres documentés. Il ne recommande aucune décision de trading ni réglage personnalisé.